Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate descrie modul în care informațiile tale personale sunt colectate, utilizate și partajate atunci când vizitezi sau faci o achiziție din magazinul nostru, Oana Sântana.

INFORMAȚII PERSONALE PE CARE LE COLECTĂM

Când vizitezi site-ul nostru, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul tău, inclusiv informații despre browserul web, adresa IP, fusul orar și anumite cookie-uri instalate pe dispozitivul tău.

De asemenea, în timpul navigării, colectăm informații despre paginile web sau produsele pe care le vizualizezi, site-urile sau termenii de căutare care te-au adus pe site și despre modul în care interacționezi cu site-ul. Ne referim la aceste informații colectate automat ca „Informații despre Dispozitiv”.

Colectăm aceste informații folosind următoarele tehnologii:

  • Cookie-uri – Iată o listă a cookie-urilor pe care le folosim, astfel încât să poți decide dacă vrei să le accepți sau nu:

    • _session_id: token unic de sesiune, permite Shopify să rețină informații despre sesiunea ta (referință, pagină de destinație etc.).

    • _shopify_visit: nicio informație reținută, persistent timp de 30 minute de la ultima vizită – utilizat pentru statistici interne.

    • _shopify_uniq: nicio informație reținută, expiră la miezul nopții următoarei zile, contorizează vizitele unui client unic.

    • cart: token unic, persistent timp de 2 săptămâni, stochează informații despre conținutul coșului.

    • _secure_session_id: token unic, de sesiune.

    • storefront_digest: token unic, nedeterminat, verifică dacă vizitatorul are acces la magazinul protejat prin parolă.

  • Fișiere jurnal (log files) – Urmăresc activitatea pe site și colectează date precum adresa IP, tipul de browser, furnizorul de internet, paginile de referință/ieșire și timestamp-uri.

  • Balize web, tag-uri și pixeli – Fișiere electronice care înregistrează modul în care navighezi pe site.

În plus, atunci când efectuezi o achiziție sau încerci să faci o achiziție pe site, colectăm informații despre tine, inclusiv: nume, adrese de facturare și livrare, informații de plată (inclusiv numerele cardului de credit), adresă de e-mail și număr de telefon. Ne referim la aceste date ca „Informații de Comandă”.

Când menționăm „Informații Personale”, ne referim atât la Informații despre Dispozitiv, cât și la Informații de Comandă.

CUM FOLOSIM INFORMAȚIILE TALE PERSONALE?

Folosim Informațiile de Comandă pentru a procesa comenzile plasate pe site (inclusiv procesarea plăților, organizarea livrărilor și emiterea facturilor sau confirmărilor). De asemenea, le folosim pentru:

  • a comunica cu tine;

  • a detecta posibile fraude sau riscuri;

  • a-ți oferi informații și oferte promoționale relevante, în funcție de preferințele tale.

Folosim Informațiile despre Dispozitiv pentru a preveni fraudele (în special prin analizarea adresei IP) și pentru a îmbunătăți performanța și experiența generală a utilizatorului pe site.

PARTAJAREA INFORMAȚIILOR PERSONALE

Împărtășim informațiile tale personale cu terți care ne ajută să le folosim așa cum este descris mai sus.
De exemplu, folosim Shopify pentru găzduirea magazinului online. Poți afla mai multe despre modul în care Shopify gestionează datele tale aici:
👉 https://www.shopify.com/legal/privacy

PUBLICITATE COMPORTAMENTALĂ

Folosim informațiile tale pentru a-ți afișa reclame personalizate și comunicări de marketing care te-ar putea interesa. Pentru mai multe detalii despre cum funcționează publicitatea personalizată, vizitează:
👉 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Dezabonare de la publicitate targetată:

Poți renunța și prin portalul Digital Advertising Alliance:
👉 http://optout.aboutads.info/

DREPTURILE TALE

Dacă ești rezident(ă) al Uniunii Europene, ai dreptul să accesezi informațiile personale pe care le deținem despre tine și să soliciți corectarea, actualizarea sau ștergerea acestora. Pentru a-ți exercita acest drept, te rugăm să ne contactezi folosind datele de mai jos.

De asemenea, dacă ești din UE, reținem că prelucrăm informațiile tale pentru a îndeplini contractele încheiate cu tine (de exemplu, în cazul comenzilor) sau pentru a urmări interesele noastre comerciale legitime.
Reține că datele tale pot fi transferate în afara Europei, inclusiv în Canada și SUA.

MODIFICĂRI

Putem actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau pentru alte motive legale, operaționale sau de reglementare.

CONTACT

Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, întrebări sau reclamații, ne poți contacta prin e-mail la:
📩 info@oanasantana.com